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              2022電商升級:內容即產品,所得超所見

              2022年09月30日 18:44:00   來源:驚蟄研究所

                東方甄選憑借“雙語帶貨”漲粉千萬后,新東方的老師們在帶貨直播這個陌生領域愈發如魚得水,也讓大眾留下了“是金子到哪里都會發光”的評價。對于直播帶貨而言,東方甄選的走紅還讓用戶們發現,原來直播間里還有比購物更多的價值體驗。

                當越來越多的用戶進入直播間,發現帶貨主播們不再只是單純地介紹產品信息,而是以自己的親身經歷,為直播間里的粉絲們講述產品的制作背景,分享產品給自己帶來的美好回憶或全新體驗。用戶慢慢發現,除了低價福利,還有其他值得停留在直播間的原因,而整個直播電商行業也從此進入了新的增長階段。

                優質內容出圈,直播電商升級

                2020年,線下實體商業受到嚴重影響,直播電商意外走進大眾視野。不少商家以自播或者代播的方式,試圖通過直播帶貨彌補線下經營所遭受的損失。這期間帶貨主播們的角色更像是導購員,他們在直播間詳細講解產品參數、原料成分和具體用法,試圖讓粉絲們對產品了解得更多一點,然后下單。但是,隨著行業參與者迅速增多,直播間流量和銷售轉化率的問題開始困擾主播們。

                事實上,東方甄選的出圈也并非一蹴而就。在漲粉千萬之前,董宇輝和其他新東方的老師們也經歷了長達半年的試錯期,最終才找到了教學式帶貨這種與其身份貼合,同時又獨具差異化的內容形式。

                截至目前為止,東方甄選擁有超過2500萬粉絲,人們喜歡東方甄選的直播間,是因為他們真正感受到了優質內容的魅力。當東方甄選賣牛排,用戶聽到的不只是折扣價格、贈品福利,還可以學到西餐文化禮儀,了解不同部位的牛排更適合什么樣的烹飪方式;買藍莓原漿則可以了解到藍莓原產地環境,以及從采摘到完成制作的整個過程。

                這種圍繞產品的優質內容,讓直播帶貨更具知識性,也在無形中加深了用戶對產品的了解。越來越多達人和商家開始意識到,直播帶貨的重心不再只是單純地考慮如何獲得流量、提升轉化率,直播內容的重要性也逐漸凸顯。如今的用戶不再只是為了購物福利來到直播間,他們更想知道產品是如何被生產出來的,自己在為什么買單,以及價格背后的每一項成本,這是從前直播電商不曾有過的經歷。

                基于對直播間內容的期待,用戶在直播間里每多停留一秒,都為主播的銷售轉化增加了一分機會,這便為直播電商賦予了新的優勢與意義。

                內容本就是產品

                很多直播電商從業者,都會自帶以產品為核心的慣性思維,但其實爆款也可以是內容。

                今年44歲的建筑博士楊木旺,在2020年回到安徽老家創業,在抖音上開起了“楊博士生鮮旗艦店”。一開始賬號的關注和銷量平平,直到楊木旺親自出鏡,向粉絲講解生態養殖的原理,用鏡頭帶領粉絲們“視察”飼養土雞的生態環境,親手示范如何用土雞來制作出不同口味的美味料理。這種沉浸式的購物體驗,讓粉絲們看到了一只雞從農場到餐桌的全過程,獲得產品、產地的第一手信息,甚至還包括“售后指導”。

                楊木旺的爆款內容讓他的土雞、雞蛋也成了“爆款商品”。如今,楊木旺的店鋪每天在抖音電商可以賣出兩三千只土雞,而他的“楊博士生鮮旗艦店”也帶動了近百人回鄉就業。

                同樣靠內容“出圈”的,還有生活在長白山腳下的一對老年夫妻。在“老把頭和老解”的鏡頭里,滿眼都是生活最樸實的趣味:用本地農產品精心準備的四菜一湯,白山黑水間的鄉村圖景,還有兩人拌嘴的名場面。這些日常的場景和細節,讓人們看到了真實的東北鄉村生活,看到了東北原產地出產的好產品,也對“老把頭和老解”直播帶貨的產品產生了天然的信任。

                今年五月,“老把頭和老解”受吉林省商務廳邀請,為助力復產復工帶貨農產品,整場直播累計觀看人數超過700萬。截至目前,他們一共賣出近100噸椴樹蜜、1000噸東北大米,還有商家特地送來了錦旗。

                優質創作者的不同之處在于,他們通過優質內容帶來了差異化的直播購物體驗,自然而然地促進銷售轉化,由此引導整個直播電商行業更加重視優質內容的生產,而優質的內容體驗也激活了整個直播電商生態的增長動力,形成良性循環。

                今年“抖音921好物節”公布的數據顯示,過去一年,有28.3億單農特產通過抖音電商走進萬千家庭,三農電商達人數量同比增長252%,農貨商家數量同比增長152%?上攵,這些數據增長的背后,定然也有無數個“楊博士生鮮旗艦店”和“老把頭和老解”的功勞。

                精細化直播,推動電商新增長

                當我們重新審視“直播電商”時會發現,這個詞本身就是由內容(直播)和銷售(電商)兩個部分組成。不同于其他“從0到1”成長起來的商業形態,直播電商是站在“直播”和“電商”兩大成熟業態肩膀上快速發展起來的“新經濟”。雖然起點高、成長快,但也同時面臨兩個行業存在的問題。

                直播電商作為一種新興的商業形態,已經度過了用戶增長與內容增長窗口期,隨著用戶越來越不滿足于純導購式的帶貨形式,精細化運營的時代已經到來,這對廣大達人和商家來說,是挑戰更是機遇。

                優化內容生態、提升用戶體驗,成了實現銷售轉化的基礎。同質化的產品競爭環境下,優質內容成為主播與粉絲建立溝通與信任的基石,品牌和商家首先要思考如何用內容與粉絲溝通,之后才是補足銷售轉化的完整鏈路。

                值得一提的是,直播電商行業正在經歷的新變革也給優質內容創作者提供了機會。不論是新東方老師、知名大學博士還是鄉村退休老人,每個人都有機會在直播電商的工作中,找到新的職業方向和人生追求,這既是自我價值的實現,也是推動直播電商變革的新動力。

                作為一種以內容為載體的新興商業形態,直播電商所承載的不應只有商業預期,更具有社會意義,而優質內容創作者的加入,也正在帶動直播電商實現新增長,助力行業生態向多元化發展。

                換句話說,以東方甄選為代表的優質內容創作者們,正在直播帶貨行業落地、出圈,形成用“好內容”帶“好貨”的正向循環,推動直播電商良性發展。同時也為興趣電商提升內容體驗、購物體驗建立了良好環境,找到了新的增長方向。

                文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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              騰訊前三季研發投入454.75億元 前沿科技加速落地服務

              11月16日,騰訊控股(HK.00700)發布2022年Q3財報,騰訊實現營業收入1400.93億元,非國際會計準則凈利潤(Non-IFRS)322.54億元,同比恢復增長,多個主營業務板塊收入亦呈現環比企穩跡象。

              研究

              IDC發布中國數字政府IT安全軟硬件市場份額報告

              IDC《中國數字政府IT安全硬件市場份額,2021》報告顯示,中國數字政府IT安全硬件市場的規模達到64.9億元人民幣,同比增長31.5%。

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